Aviso de privacidad integral

Última actualización: 26 de octubre de 2026.

1. Responsable

Alberto Navarro, quien opera la marca Danos5, con domicilio en Calle 14 No. 198, Casa 1, Col. México Norte, Mérida, Yucatán, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa aplicable.

Contacto general: contacto@danos5.com. Para temas de datos personales: arco@danos5.com.

2. Datos personales que recabamos

Clientes de Danos5 (negocios que compran o usan el servicio): nombre, correo electrónico, teléfono, nombre y giro del negocio, dirección de envío, logotipo y enlaces de sus perfiles (Google, redes sociales, sitio web). Los pagos los procesa Stripe; Danos5 no almacena los datos completos de tu tarjeta.
Personas que solicitan una cotización: nombre, negocio, teléfono o WhatsApp, correo, ciudad y los servicios de su interés.
Personas que dejan una opinión privada a un negocio: calificación, comentario y, solo si deciden darlos, nombre, correo y teléfono.
Personas que tocan o escanean una tarjeta: fecha y hora, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, idioma y ciudad aproximada. No guardamos tu dirección IP: solo una huella cifrada e irreversible que sirve para contar visitas únicas.

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

Crear y administrar tu cuenta, procesar tus compras, envíos y suscripción.
Redirigir cada tarjeta al destino que el negocio configuró y generar la analítica de su uso.
Hacer llegar al negocio las opiniones privadas que sus clientes le dejan.
Responder solicitudes de cotización, soporte y aclaraciones; cumplir obligaciones legales y fiscales.
Proteger la seguridad del servicio y prevenir fraudes o abusos.

Finalidades secundarias (no son necesarias para el servicio):

Enviarte información comercial, promociones y novedades de Danos5.
Elaborar estadísticas agregadas y anónimas sobre el uso del servicio.

Si no deseas que tus datos se usen para finalidades secundarias, escríbenos a arco@danos5.com con el asunto «Negativa de finalidades secundarias». Tu negativa no afecta los servicios que contrataste.

4. Transferencias y encargados

No vendemos ni rentamos tus datos. Para prestar el servicio usamos proveedores que los tratan por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones (encargados): alojamiento de servidores, envío de correos, procesamiento de pagos (Stripe) y, si los aceptas, servicios de analítica web. Solo transferiremos tus datos a terceros sin tu consentimiento en los casos que permite la ley, por ejemplo, cuando lo requiera una autoridad competente.

Las opiniones privadas que dejas mediante la tarjeta de un negocio se comparten con ese negocio, que es quien te pidió tu opinión.

5. Derechos ARCO y eliminación de tus datos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos (solicitar su eliminación) y oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento.

Envía tu solicitud a arco@danos5.com con:

Tu nombre y un correo o domicilio para responderte.
Una copia de tu identificación oficial (o la de tu representante legal, con el documento que acredite la representación).
La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
Cualquier dato que ayude a localizar tu información (por ejemplo, el correo con el que te registraste o el código de la tarjeta).

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud completa. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta.

6. Cómo limitar el uso o divulgación de tus datos

Puedes pedir que dejemos de enviarte comunicaciones comerciales escribiendo a arco@danos5.com o usando el enlace para darte de baja que incluyen nuestros correos. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias necesarias para que el sitio y el panel funcionen (sesión y seguridad). Solo si lo aceptas en el aviso de cookies, usamos herramientas de analítica (Google Analytics y Microsoft Clarity) para entender cómo se usa el sitio. Puedes rechazarlas sin afectar el servicio y borrar las cookies desde tu navegador.

8. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado: conexiones cifradas, accesos restringidos por rol, contraseñas cifradas y respaldos.

9. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta página con su fecha de actualización.

10. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.