Preguntas frecuentes
Danos5 vende tarjetas y displays NFC con código QR que llevan a tus clientes a dejarte reseña en Google, seguirte en redes o escribirte por WhatsApp. Funcionan con iPhone XS o posterior y con Android con NFC, sin apps. El destino se cambia desde tu panel y cada toque queda medido.
Google Business
¿Qué es Google Business Profile?
Es la ficha gratuita de tu negocio que aparece en Google Maps y en la búsqueda de Google, con tu dirección, horario, fotos y reseñas. Antes se llamaba Google My Business.
¿Me ayudan a crear o verificar mi ficha de Google?
Sí. Está incluido en la suscripción de $99 MXN al mes y en el paquete de $6,900 MXN: creamos o reclamamos tu ficha, te acompañamos en la verificación y la optimizamos (categorías, servicios, fotos, horarios, publicaciones y respuesta a reseñas).
¿Es legal pedir reseñas a mis clientes?
Sí, pedir reseñas está permitido. Lo que Google prohíbe es ofrecer algo a cambio de una reseña o pedirlas solo a clientes satisfechos ("review gating"). Por eso Danos5 muestra a todos tanto la opción de reseña pública como la de comentario privado.
General
¿Qué es Danos5?
Danos5 es un servicio para pymes que combina tarjetas y displays NFC, códigos QR dinámicos, sitios web y optimización de Google Business Profile para que tus clientes te dejen reseñas, te sigan en redes sociales y te encuentren en Google.
¿Mis clientes necesitan descargar una app?
No. Con NFC basta acercar el celular a la tarjeta y con el QR basta abrir la cámara. El enlace se abre directo en el navegador.
¿Puedo cambiar a dónde lleva mi tarjeta?
Sí. Desde tu panel eliges entre 6 destinos: reseña de Google, Instagram, Facebook, TikTok, tu sitio web o una promoción personalizada. El cambio es inmediato y el diseño para imprimir cambia solo; descargas el PDF con o sin tu logo.
Tarjetas NFC
¿Las tarjetas NFC funcionan con iPhone?
Sí. Desde el iPhone XS (2018) el iPhone lee etiquetas NFC sin abrir ninguna app: basta acercar la parte superior del teléfono con la pantalla desbloqueada. En Android solo hay que tener NFC activado, que viene encendido en la mayoría de los equipos.
¿Qué pasa si el celular de mi cliente no tiene NFC?
Cada tarjeta y display de Danos5 incluye también un código QR que lleva al mismo destino, así que funciona con cualquier celular con cámara.
¿Necesitan batería o mantenimiento?
No. Los chips NFC son pasivos: toman la energía del celular en el momento del toque. No usan batería ni requieren mantenimiento.
¿Alguien puede reprogramar mi tarjeta?
Bloqueamos los chips en modo solo lectura antes de entregarlos y, además, el destino se controla desde tu panel, no desde el chip.
Precios
¿Cuánto cuesta Danos5?
La Tarjeta NFC cuesta $590 MXN, pago único, e incluye el código QR, los 6 destinos y su diseño para imprimir. La suscripción opcional cuesta $99 MXN al mes. El paquete con sitio web, Google Business y tarjeta cuesta $6,900 MXN e incluye 3 meses de suscripción.
¿Qué incluye la suscripción de $99 MXN al mes?
Analítica de reseñas y escaneos, la configuración y optimización de tu ficha de Google Business por nuestro equipo, y la página de reseña con feedback privado para atender y dar seguimiento a quejas.
¿Mi tarjeta deja de funcionar si no tengo suscripción?
No. La tarjeta es de pago único: siempre lleva a tus clientes al destino que elijas. Sin suscripción solo dejas de ver la analítica, la bandeja de feedback y el servicio de Google Business.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. La suscripción es mensual y la cancelas desde tu panel sin penalización.
Códigos QR
¿Qué es un código QR dinámico?
Es un QR que apunta a un enlace intermedio que tú controlas: cambias el destino sin reimprimir el código. Cada Tarjeta NFC Danos5 incluye uno; con la suscripción ves cuántas personas lo escanean, cuándo y desde qué ciudad.
¿Los QR de Danos5 caducan?
No mientras tu cuenta esté activa. El código impreso siempre apunta a tu enlace Danos5.
Sitios web
¿Hacen sitios web para negocios pequeños?
Sí. El paquete de $6,900 MXN incluye un sitio web rápido, optimizado para Google y para celular, con botón de WhatsApp, mapa, horarios y reseñas, además de la configuración de Google Business, la Tarjeta NFC y 3 meses de suscripción.
Así se ve en el mostrador
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